Saiba quais casos o psicólogo não pode atender, além de entender as restrições no atendimento online!
Existem situações em que o psicólogo não pode realizar o atendimento, seja por questões éticas, de segurança ou por regulamentação profissional.
Compreender quais casos o psicólogo não pode atender é fundamental tanto para profissionais da área quanto para pessoas que buscam auxílio psicológico.
A equipe da Unolife preparou este artigo completo para esclarecer os principais limites éticos, legais e técnicos que regem a atuação psicológica no Brasil.
Essas restrições existem para proteger tanto os pacientes quanto os próprios profissionais, garantindo um exercício ético e seguro da psicologia.
Limitações fundamentais da atuação psicológica
Diagnósticos médicos e prescrição de medicamentos
Uma das principais limitações dos psicólogos no Brasil é a impossibilidade de realizar diagnósticos médicos ou prescrever medicamentos.
Esta restrição está bem definida tanto na legislação quanto nos códigos de ética, diferenciando claramente as atribuições dos psicólogos das dos médicos psiquiatras.
Emergências psicológicas e psiquiátricas
São consideradas emergências psicológicas pessoas em situação de risco médio/alto, ou em estado agudo de surto psicótico, com ou sem comportamento de automutilação.
Estes casos devem procurar urgentemente um pronto-socorro psiquiátrico para tratamento adequado.
Quais casos o psicólogo não pode atender
Atendimento de familiares e conhecidos
O psicólogo não deve atender pessoas do seu convívio social, pois sua neutralidade diante do que é narrado pode ser comprometida pelo conhecimento prévio dos acontecimentos.
Esta limitação está fundamentada no Código de Ética Profissional, que veda estabelecer relações que possam interferir negativamente nos objetivos do serviço prestado.
Vínculos afetivos e pessoais
É vedado ao psicólogo estabelecer com a pessoa atendida, familiar ou terceiro, relação que possa interferir negativamente nos objetivos do serviço prestado.
Esta restrição protege tanto o profissional quanto o paciente, mantendo a neutralidade necessária para o tratamento.
Restrições específicas da modalidade online
O atendimento psicológico online é regulamentado e tem beneficiado centenas de pessoas, mas não pode ser realizado em todas as situações.
Não é permitido atender virtualmente nos seguintes casos:
- Crise grave.
- Risco iminente (suicídio ou automutilação).
- Transtornos psiquiátricos severos que prejudiquem a comunicação.
- Pessoas sem condições de privacidade para a sessão.
Duplicidade de vínculo
À psicóloga e ao psicólogo psicoterapeutas, é vedado atuar como perito ou assistente técnico de pessoa por ela e por ele atendida, atual ou anteriormente.
Esta restrição evita conflitos de interesse que poderiam comprometer a qualidade do serviço prestado.
Relacionamentos múltiplos
O psicólogo deve evitar relacionamentos múltiplos que possam comprometer sua neutralidade profissional.
Isso inclui não apenas vínculos familiares, mas também relações comerciais, pessoais ou de outra natureza que possam interferir no processo terapêutico.
Limitações relacionadas à idade e consentimento
Atendimento de menores de idade
Para realizar atendimento não eventual de criança, adolescente ou interdito, o psicólogo deverá obter autorização de ao menos um de seus responsáveis.
Esta exigência está estabelecida no Código de Ética Profissional e deve ser observada rigorosamente.
Menores de 18 anos não podem agendar consulta psicológica sem a autorização dos pais ou responsáveis legais. Na ausência dos responsáveis, a autorização deve vir do Conselho Tutelar.
Exceções e protocolos especiais
No caso de não se apresentar um responsável legal, o atendimento deverá ser efetuado e comunicado às autoridades competentes.
O psicólogo deve responsabilizar-se pelos encaminhamentos necessários para garantir a proteção integral do atendido.
Como proceder quando o atendimento não é permitido?
Quando identificar que não pode realizar o atendimento, o psicólogo deve informar ao paciente de forma clara e acolhedora, justificando o motivo e, sempre que possível, encaminhando a outro profissional apto.
O cuidado ético inclui orientar sobre a busca de suporte presencial, principalmente em situações de risco, e nunca abandonar o paciente sem alternativa de acompanhamento.
Conclusão
Compreender quais casos o psicólogo não pode atender é essencial para garantir a qualidade e segurança dos serviços psicológicos.
Essas limitações não representam deficiências da profissão, mas sim salvaguardas importantes que protegem tanto profissionais quanto pacientes.
É importante que pacientes e profissionais estejam cientes dessas limitações para que possam buscar o atendimento mais adequado às suas necessidades específicas.
Quando um psicólogo identifica que um caso está fora de suas competências ou limitações éticas, o encaminhamento adequado é sempre a melhor opção.
Sobre a Unolife
A Unolife é uma plataforma de terapia online social e bem-estar que conecta pessoas a psicólogos e terapeutas online de alta qualidade com o melhor custo-benefício.
Oferecemos consultas por apenas R$ 79,99, tornando o cuidado com a saúde mental mais acessível a todos.
Nossa missão é democratizar o acesso à terapia de qualidade, selecionando profissionais comprometidos em fazer a diferença na vida das pessoas.
Todos os nossos profissionais respeitam rigorosamente as limitações éticas e legais da profissão, garantindo que você receba o melhor atendimento possível dentro dos parâmetros estabelecidos pelos conselhos de Psicologia.
FAQs
O psicólogo pode atender familiares ou amigos?
Não. Atender familiares, amigos ou pessoas com vínculo próximo compromete a neutralidade e a eficácia do tratamento psicológico.
Quais pacientes não podem ser atendidos online?
Casos de crise grave, risco iminente, transtornos psiquiátricos severos e falta de privacidade impedem o atendimento online, exigindo acompanhamento presencial.
O que o psicólogo deve fazer quando não pode atender um paciente?
O profissional deve comunicar o paciente, explicar os motivos e indicar outro psicólogo qualificado para garantir a continuidade do suporte.
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “O psicólogo pode atender familiares ou amigos?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Não. Atender familiares, amigos ou pessoas com vínculo próximo compromete a neutralidade e a eficácia do tratamento psicológico.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Quais pacientes não podem ser atendidos online?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Casos de crise grave, risco iminente, transtornos psiquiátricos severos e falta de privacidade impedem o atendimento online, exigindo acompanhamento presencial.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “O que o psicólogo deve fazer quando não pode atender um paciente?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “O profissional deve comunicar o paciente, explicar os motivos e indicar outro psicólogo qualificado para garantir a continuidade do suporte.” } } ] }
